¿Qué es My Fisio Agenda y qué incluye para un fisioterapeuta?
Es un software para fisioterapeutas y clínicas de fisioterapia que se usa desde el navegador. Reúne la agenda de citas por centros y salas, la historia clínica de cada sesión, los consentimientos con firma digital, los bonos de sesiones, los cobros, las facturas VeriFactu, los recordatorios por WhatsApp, el portal del paciente y las estadísticas con informe en PDF.
¿Cuánto cuesta el programa de gestión para fisioterapeutas?
Hay tres planes individuales: Semilla, 4,99 €/mes (hasta 15 pacientes, 20 facturas VeriFactu y 20 recordatorios automáticos al mes, 20 MB); Júnior, 19,99 €/mes (pacientes ilimitados, 100 facturas VeriFactu y 100 recordatorios automáticos al mes, 50 MB) y Sénior, 29,99 €/mes (facturas VeriFactu ilimitadas y 250 recordatorios automáticos al mes, 200 MB). Para clínicas están Centro Mini (99,99 €/mes, hasta 5 fisioterapeutas), Plan Medio (129,99 €/mes, hasta 10) y Centro Super (159,99 €/mes, hasta 15). Los precios no incluyen el IVA (21 %) y no hay permanencia.
¿Se puede probar gratis antes de pagar?
Sí. Al darte de alta tienes 1 mes gratis y no se pide tarjeta. No existe un plan gratuito para siempre: cuando acaba el mes eliges el plan que encaje con tu volumen de pacientes y, como no hay ninguna tarjeta registrada, no se te cobra nada si decides no seguir.
¿Cómo se gestionan los bonos de 5 o 10 sesiones?
Das de alta el bono del paciente con el número de sesiones que incluye y la aplicación lleva el control de las sesiones consumidas y de las que quedan. El pago puede registrarse de una vez o en pagos parciales, con distintos métodos, y lo que falta por cobrar queda a la vista.
¿Las facturas cumplen con VeriFactu?
Sí. My Fisio Agenda comunica cada factura a la AEAT mediante VeriFactu con tu propio certificado digital y también genera factura electrónica Facturae. Contempla la exención de IVA de los servicios sanitarios (art. 20.1.3º de la Ley 37/1992), el IRPF y la facturación a empresas, y puedes emitir facturas por paciente, por centro o por fisioterapeuta. Según el calendario actual, VeriFactu será obligatorio para las sociedades en enero de 2027 y para los autónomos en julio de 2027.
¿Cómo funcionan los recordatorios por WhatsApp?
Hay dos tipos. Los manuales salen desde tu propio WhatsApp con un clic y son ilimitados en todos los planes. Los automáticos los envía el sistema 24 horas antes de la cita y/o al crearla, con los botones «Confirmar cita» y «Anular cita»; su cupo mensual es de 20 en Semilla, 100 en Júnior y 250 en Sénior. Si lo activas, también recibes un WhatsApp cuando un paciente anula o pide cita desde su espacio.
¿Sirve para una clínica de fisioterapia con varios profesionales y salas?
Sí. Con los planes de centro das de alta a tus fisioterapeutas, ves las agendas de todos en tiempo real, repartes las salas, calculas comisiones y liquidaciones y llevas la facturación y las estadísticas del centro. Centro Mini admite hasta 5 fisios, cada uno con agenda de nivel Júnior y 50 MB, y 550 facturas VeriFactu al mes para el centro; Plan Medio llega a 10 fisios y Centro Super a 15, ambos con agendas de nivel Sénior, VeriFactu ilimitado y 200 MB por fisio.
¿Mis pacientes pueden pedir o anular cita por internet?
Sí, de dos formas. Con las reservas online publicas tu agenda en un enlace propio que también puedes incrustar en la web de la clínica. Y en Mi Espacio, el portal al que cada paciente entra con un código y un PIN, puede ver sus próximas citas, anularlas, solicitar una nueva, descargar los documentos que le compartas y firmar consentimientos.
¿Están protegidos los datos de salud de mis pacientes?
Los datos viajan cifrados por HTTPS y se guardan cifrados en reposo en servidores de la Unión Europea (Francia), con copias de seguridad diarias también cifradas. Puedes activar la verificación en dos pasos por email y un PIN por secciones, revisar las sesiones y dispositivos conectados y consultar el registro de actividad. Además, dispones del contrato de encargo del tratamiento que pide el RGPD.
¿Hay que instalar algo? ¿Funciona en la tablet y en el móvil?
No hay nada que instalar: es una aplicación web que se abre en Chrome, Safari, Edge o Firefox, tanto en el ordenador como en la tablet o el móvil. La tablet de la clínica sirve, por ejemplo, para que el paciente firme el consentimiento en ese momento. Si quieres tenerla a mano, añade un acceso directo a la pantalla de inicio desde el navegador.
¿Puedo traer mis pacientes desde Excel o desde otro programa?
Sí. El asistente de importación carga tu listado de pacientes desde un archivo CSV o Excel. Si te surge alguna duda durante el cambio, el soporte te atiende por WhatsApp y por email en info@myfisioagenda.com.
¿Se sincroniza con Google Calendar?
Sí. Las citas que creas en My Fisio Agenda se copian automáticamente en tu Google Calendar, así las ves también en el calendario del móvil. La sincronización va en un sentido: de la aplicación a Google.
¿Hay permanencia o puedo darme de baja cuando quiera?
No hay permanencia. Pagas mes a mes y puedes dejarlo cuando quieras o cambiar a otro plan si varía tu volumen de trabajo, por ejemplo si incorporas a otro fisioterapeuta y necesitas un plan de centro.