My Fisio Agenda
Són dos quarts de dotze i acabes de sortir d'un domicili a l'altra punta del barri. A la una t'espera un pacient a la consulta, a les sis tens els juvenils del club i, pel camí, t'escriu una pacient que ha de canviar la cita de dijous. Si l'agenda és una llibreta que s'ha quedat a la taula de la consulta, aquesta resposta haurà d'esperar a la tarda.
Una bona app per a fisioterapeutes resol aquest moment des del mòbil. Veus els forats lliures, mous la cita, li envies el recordatori i, abans de trucar al timbre següent, repasses el que vas anotar a l'última sessió. En aquesta guia tens què ha de fer una app de gestió per a fisios, què canvia entre instal·lar-la i obrir-la al navegador, com protegir les dades de salut que portes al telèfon i quant costa.
Quins tipus d'app per a fisioterapeutes hi ha
Si busques «app per a fisioterapeutes», a la mateixa llista hi surten eines que no tenen res a veure entre elles. Val la pena separar-les abans de comparar preus:
- apps de gestió de la consulta, amb l'agenda, les fitxes dels pacients, la història clínica, els avisos i els cobraments;
- apps d'exercicis, on prepares una taula d'exercicis amb vídeos perquè el pacient la segueixi a casa;
- apps de consulta i de formació, com els atles d'anatomia o les proves de valoració, que fas servir per estudiar o per explicar una lesió al pacient.
Totes tres poden conviure al teu telèfon. Aquesta guia parla de la primera, l'app de gestió per a fisios, que és la que porta el dia a dia i la que més hores et retorna cada setmana. Si vols veure com es tria un programa complet per a la consulta, funció per funció, ho tens a la guia sobre què ha de tenir un programa per a fisioterapeutes.
Què ha de fer una app de gestió per a fisioterapeutes
Hi ha una prova senzilla. Pots fer des del telèfon, amb una mà i a la porta d'un portal, el mateix que faries assegut a la consulta? Aquestes són les tasques que més es repeteixen en una setmana normal i el que l'app t'hauria de posar fàcil en cadascuna.
Veure i moure cites siguis on siguis
L'agenda de fisioteràpia al mòbil s'ha de llegir bé en una pantalla petita, amb el dia a la vista i la setmana a un toc. Si treballes en diversos llocs, per exemple la teva consulta, un gimnàs i els domicilis, cada cita hauria de dir on és i quant dura. Les sèries estalvien molta feina: un tractament de dues sessions per setmana durant un mes es crea una vegada, i no vuit.
La història clínica abans d'entrar
A l'ascensor vols veure què vas fer l'última vegada i com va respondre el pacient. La història clínica s'hauria d'obrir amb dos tocs i deixar-te escriure en acabar, encara que sigui amb el dictat del teclat si vas amb pressa. El que no apuntes en acabar la sessió se t'oblida abans de la següent.
Recordatoris per WhatsApp sense copiar números
Moltes absències s'eviten amb un missatge el dia abans. L'app l'hauria de preparar amb el nom, el dia i l'hora, i enviar-lo des del teu WhatsApp amb un toc, o enviar-lo sola 24 hores abans amb botons per confirmar o anul·lar. Si algú anul·la, te n'assabentes amb temps per donar aquell forat a un altre pacient.
Signar el consentiment al mòbil o a la tauleta
La Llei 41/2002 demana el consentiment informat per escrit en els procediments invasius, com la punció seca. Que el pacient signi amb el dit a la pantalla i el PDF es desi a la seva fitxa t'estalvia imprimir, escanejar i arxivar. I si abans de la primera sessió li envies un enllaç perquè ompli les seves dades i signi a casa, comences sense papers damunt la llitera.
Cobrar en acabar i facturar sense teclejar dues vegades
En acabar la sessió apuntes el cobrament: efectiu, targeta, Bizum o transferència, sencer o una part. Si el pacient té un bo, la sessió es descompta del bo. A final de mes, el que has cobrat s'hauria de convertir en factures sense copiar res, i tingues en compte que, amb les dates vigents, si factures com a autònom les teves factures hauran de sortir d'un sistema preparat per a VeriFactu a partir de l'1 de juliol de 2027.
App instal·lada o app al navegador?
Moltes apps de gestió ja no es descarreguen de cap botiga. S'obren al navegador del mòbil, de la tauleta o de l'ordinador, amb el teu correu i la teva contrasenya. Per a una consulta petita, una aplicació per a fisioterapeutes que funciona així té avantatges molt pràctics:
- veus el mateix a tots els teus aparells, perquè les dades són al servidor i no repartides entre el mòbil i l'ordinador;
- no has d'instal·lar actualitzacions, perquè la versió nova apareix la propera vegada que obres la pàgina;
- tant és si tens Android, iPhone o l'ordinador vell de la clínica, i si comparteixes despatx, cada fisio entra amb el seu compte;
- si la vols a un toc, com qualsevol altra app, des del menú del navegador l'afegeixes a la pantalla d'inici.
A canvi, necessita connexió. En una casa sense cobertura, apunta el bàsic i passa-ho a la història tan bon punt surtis al carrer. Abans de decidir-te, prova-la al teu mòbil: que l'agenda es llegeixi sense fer zoom, que els botons no quedin amagats i que puguis crear una cita amb una sola mà.
Les dades dels teus pacients al mòbil
Un telèfon es perd, cau al metro o es queda oblidat en un vestidor amb més facilitat que l'ordinador de la consulta. I el que portes a dins són dades de salut, que el RGPD protegeix de manera especial. L'INCIBE, en les seves recomanacions per treballar des d'un dispositiu mòbil (en castellà), aconsella, entre altres mesures, que la pantalla es bloquegi de seguida i amb un codi difícil d'endevinar, que no guardis al telèfon informació que no necessites i que el puguis bloquejar o esborrar a distància si el perds.
A l'app demana-li que vagi en la mateixa línia:
- que les fitxes i les històries estiguin xifrades en servidors de la Unió Europea, i no desades dins del telèfon;
- que et pugui demanar un PIN per obrir la història clínica, encara que el mòbil ja estigui desbloquejat;
- que t'ensenyi en quins aparells tens la sessió oberta i et deixi tancar la del mòbil perdut des de l'ordinador;
- que signi amb tu el contracte d'encarregat del tractament que exigeix el RGPD.
L'AEPD aplega les seves guies, informes i consultes sobre dades de salut a la seva secció de salut (en castellà). I pensa també en el dia que canviïs d'eina: la Llei 41/2002 t'obliga a conservar la documentació clínica (en castellà al BOE) com a mínim cinc anys des de l'alta de cada pacient, així que pregunta abans de contractar com et podries endur aquestes dades.
L'app també és per als teus pacients
Els teus pacients també porten el mòbil a sobre, i part de la feina la poden fer ells. Algunes apps els donen un espai propi, amb accés per codi i PIN, on veuen les properes cites, anul·len o en demanen una de nova, descarreguen els documents que comparteixes amb ells i signen els consentiments pendents. Si en acabar la sessió escrius un resum per al pacient amb els exercicis que ha de fer a casa, el troba allà i no en un paper que acaba al fons de la motxilla.
L'altra meitat són les reserves. Un enllaç a la teva agenda amb les hores lliures, posat al teu web o enviat per WhatsApp, permet que el pacient triï hora sense trucar-te enmig d'una sessió. T'arriba la petició amb el missatge ja escrit, i la cita queda reservada quan tu la confirmes.
Quant costa una app per a fisioterapeutes
Les apps de gestió es paguen gairebé sempre amb una quota mensual per professional, i el preu puja amb el que inclouen: nombre de pacients, recordatoris automàtics, factures al mes o espai per a arxius. Abans de mirar la xifra, compta el que faràs servir. Una fisio que comença amb quinze pacients no necessita el mateix que una consulta amb l'agenda plena de dilluns a dissabte.
Mira també el que no surt a la taula de preus. Pregunta si hi ha permanència, si els recordatoris per WhatsApp tenen límit, si la facturació hi va inclosa o es paga a part i si la pots provar amb els teus pacients reals abans de pagar. Un mes de prova amb la teva agenda de veritat et dirà més que qualsevol comparativa.
Com provar una app per a fisios en una setmana
Una app per a fisios es jutja fent-la servir, així que dedica-li una setmana normal de feina:
- El primer dia, importa els teus pacients des d'un Excel o des de l'exportació de la teva agenda actual, i configura el teu horari i els llocs on treballes.
- Crea les cites de la setmana, amb alguna sèrie de sessions, i activa els recordatoris per veure què li arriba al pacient.
- Durant dos dies, fes servir només el mòbil: l'agenda, la història clínica en acabar cada sessió i els cobraments.
- Fes que un pacient signi un consentiment a la pantalla i envia a un altre l'enllaç perquè ompli les seves dades a casa.
- L'últim dia, revisa des de l'ordinador tot el que vas fer amb el mòbil. Si hi és i no has hagut de copiar res, aquesta app et serveix.
My Fisio Agenda: l'app per a fisioterapeutes que s'obre al navegador
My Fisio Agenda és un programari per a fisioterapeutes fet a Espanya que es fa servir com una app al navegador del mòbil, de la tauleta o de l'ordinador, sense instal·lar res. El que has llegit en aquesta guia ja hi és:
- agenda de dia, setmana i mes, amb sèries de sessions, bloquejos d'hores, diversos centres i sales;
- història clínica per sessió, privada i xifrada, amb un resum per a tu i un altre que el pacient llegeix al seu espai;
- recordatoris per WhatsApp manuals i il·limitats des del teu telèfon, i automàtics 24 hores abans amb botons per confirmar o anul·lar la cita;
- consentiments que se signen al mòbil o a la tauleta, i un formulari que el pacient omple abans de la primera sessió;
- cobraments, bons de sessions i facturació preparada per a VeriFactu;
- «El meu espai» per als teus pacients i un enllaç de reserves amb les teves hores lliures;
- PIN per a la història clínica, verificació en dos passos per correu i la llista d'aparells amb la sessió oberta, per tancar la d'un mòbil perdut.
Els plans no tenen permanència: Semilla costa 4,99 € al mes (fins a 15 pacients), Júnior 19,99 € amb pacients il·limitats i Sénior 29,99 € per a agendes amb molt de volum, amb l'IVA a part. Si tens una clínica, hi ha plans per a equips de fins a 15 fisios. La pots provar 1 mes gratis, sense targeta, amb els teus pacients de veritat.
Preguntes freqüents sobre les apps per a fisioterapeutes
El que més ens pregunten els fisios abans de passar l'agenda al mòbil.
Hi ha alguna app per a fisioterapeutes que no s'hagi d'instal·lar?
Sí. Moltes apps de gestió funcionen al navegador del mòbil, de la tauleta o de l'ordinador, i n'hi ha prou d'entrar amb el teu correu i la teva contrasenya. My Fisio Agenda funciona així, sense descarregar res de cap botiga, i si vols l'afegeixes a la pantalla d'inici des del menú del navegador.
Puc fer servir l'app de l'agenda sense connexió a internet?
Les apps que s'obren al navegador necessiten connexió, ja sigui per dades o per wifi, perquè la informació és al servidor i no al telèfon. Si vas a una casa sense cobertura, apunta el bàsic i passa-ho a la història clínica tan bon punt tornis a tenir senyal.
És segur portar la història clínica dels meus pacients al mòbil?
Ho és si les històries estan xifrades en servidors de la Unió Europea i no dins del telèfon, si el teu mòbil té bloqueig de pantalla i si l'app et demana un PIN per obrir la història i et deixa tancar la sessió d'un mòbil perdut des d'un altre aparell.
Quina app serveix per enviar recordatoris de cites per WhatsApp?
Una app de gestió que prepari el missatge amb el dia i l'hora de cada cita. A My Fisio Agenda els recordatoris manuals, des del teu WhatsApp, són il·limitats en tots els plans, i els automàtics s'envien 24 hores abans amb botons per confirmar o anul·lar: 20, 100 o 250 al mes segons el pla.
Els meus pacients poden signar el consentiment informat al mòbil?
Sí. El pacient signa amb el dit a la pantalla del mòbil o de la tauleta i el PDF signat es desa a la seva fitxa. També li pots enviar un enllaç perquè ompli les seves dades i signi a casa abans de la primera sessió.
Quant costa una app per a fisioterapeutes?
El més habitual és una quota mensual per professional. My Fisio Agenda costa 4,99 € al mes al pla Semilla, 19,99 € al Júnior i 29,99 € al Sénior, amb l'IVA a part i sense permanència, i la pots provar 1 mes gratis, sense targeta.
La mateixa app serveix per a un fisio autònom i per a una clínica?
A My Fisio Agenda, sí. Els plans d'autònom porten una agenda, i els de clínica, entre 99,99 € i 159,99 € al mes més IVA, apleguen fins a 5, 10 o 15 fisioterapeutes, amb l'agenda de tots en temps real, sales, comissions i la facturació del centre.